90jile-এর গোপনীয়তা নীতি

ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

90jile ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা পরিচালনা করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

আপনি যখন 90jile-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি মেনে নিতে সম্মত হন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র পরিপূরক হিসেবে কাজ করে।

আমাদের পরিষেবাটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আপনি যদি এই বয়সসীমার নিচে হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বন্ধ করুন।

ধারা ২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

90jile তার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। এই তথ্যগুলি দুই ভাগে বিভক্ত: আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন এবং আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন

• আপনার পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল (যেমন: জাতীয় পরিচয়পত্র)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে আপনার কথোপকথন

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ভাষা সেটিং
• ওয়েবসাইটে পরিদর্শনের সময়, তারিখ ও সময়কাল
• আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করেছেন এবং কোন লিঙ্কে ক্লিক করেছেন
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের লগ

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা প্রতারণা প্রতিরোধ ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

---

ধারা ৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

90jile আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে
• বেটিং, স্লটস ও ক্যাসিনো পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে
• জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• বোনাস, ক্যাশব্যাক ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করতে
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে আপনাকে সহায়তা করতে

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• অর্থ পাচার ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধ করতে
• ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে (২১+ নিশ্চিতকরণ)
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা বজায় রাখতে

৩.৩ আইনি সম্মতি

• প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে
• বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি দাবি প্রতিষ্ঠার জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করতে
• সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে

৩.৪ পরিষেবা উন্নয়ন

• আমাদের প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে
• ব্যবহারকারীদের পছন্দ অনুযায়ী কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা প্রদান করতে
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করতে

---

ধারা ৪

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

90jile কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এই প্রযুক্তিগুলি আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে।

৪.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা সেটিং) মনে রাখতে এবং উন্নত সুবিধা প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে, যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে। এই কুকিগুলি ব্যক্তি পরিচয় প্রকাশ করে না।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

---

ধারা ৫

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

90jile আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট সেবা পরিচালনা করে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), প্রযুক্তি অবকাঠামো ও প্রতারণা প্রতিরোধ। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, বৈধ সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রদান করব।

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি 90jile কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের প্রক্রিয়ায় অংশ নেয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আগাম নোটিশ দেব এবং নতুন নীতি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

৫.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া, আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করব না।

---

ধারা ৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

90jile আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমরা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রেরিত ও গৃহীত সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: আমাদের সার্ভার নেটওয়ার্ক উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়

৬.২ সাংগঠনিক ব্যবস্থা

• কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয় (ন্যূনতম অধিকার নীতি)
• ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনায় কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা বিদ্যমান

---

ধারা ৭

তথ্য সংরক্ষণ কাল

90jile আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজনীয় অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

৭.১ সাধারণ সংরক্ষণ নীতি

• অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য ধারণ করা হয়
• লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক রিপোর্টিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকতে পারে
• আইনি বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে

৭.২ তথ্য মুছে ফেলা

সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধে আমরা সময়মতো ব্যবস্থা নেব, তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে বাধ্য হতে পারি।

---

ধারা ৮

আপনার অধিকার ও পছন্দ

90jile-এ একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলি সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৮.১ অ্যাক্সেস ও পর্যালোচনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্যের অনুলিপি চাইতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই অনুরোধ করা সম্ভব।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে, আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এই অনুরোধে সাড়া দেব।

৮.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

আমরা যদি বিপণনমূলক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি, তাহলে আপনি যেকোনো সময় এতে আপত্তি জানাতে পারেন। আমরা আপনার এই পছন্দকে সম্মান করব।

৮.৫ অধিকার প্রয়োগ করার পদ্ধতি

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল পাঠান। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সময়মতো আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

---

ধারা ৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

90jile-এর পরিষেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান।

---

ধারা ১০

দায়িত্বশীল খেলা ও ডেটা ব্যবহার

90jile দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপের ডেটা ব্যবহার করে সম্ভাব্য সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে পারি এবং প্রয়োজনে আপনাকে সহায়তা করতে পারি।

এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ আপনার সুরক্ষার জন্য করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

---

ধারা ১১

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি — নতুন পরিষেবা চালু হলে, আইনি পরিবর্তনের কারণে বা আমাদের অনুশীলন উন্নত করতে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করব
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• ওয়েবসাইটে একটি সাময়িক নোটিশ প্রদর্শন করতে পারি

পরিবর্তনের পরেও আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত থাকলে তা আপডেট করা নীতির প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

---

ধারা ১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।